为扎实推动“阅读,让榆林更美丽”榆林市2024年缤纷四季全民阅读活动落地落实,6月28日,市农机服务中心组织举办了一场读书分享会,邀请单位职工郭海霞以“良好沟通的两大法宝”为主题为大家带来一堂精彩授课。
郭海霞以自身经历引出良好沟通的重要性,给出良好沟通的两大法宝:“诉情”与“化情”,旨在通过平和的表达和倾听,减少冲突,增进理解,有效的沟通不仅是信息传递的桥梁,更是化解矛盾、促进合作的关键。
郭海霞详细分享了沟通环节的技巧,着重讲解了倾听、表达、尊重三个要素。她指出,倾听是沟通的基础,需要用心去理解对方的立场和感受;表达则要求清晰、准确,避免使用攻击性的言辞;尊重则是沟通的润滑剂,只有在相互尊重的基础上,沟通才能顺利进行。
整场讲座内容专业而精彩,既有深入浅出的理论阐述,又有生动有趣的案例分析,大家纷纷表示这样的讲座很有意义,不仅学到了实用的沟通技巧,更对如何建立和谐的人际、家庭、亲子关系有了更深刻的认识,也为大家提供了一个提升自我修养的平台。